售后办事


    我公司成立了一套完整有用的办事系统,打造了一支经历丰硕的办事团队,为客户不只收费计划园地、设想装置根本图和流程图,供给专业的手艺培训,并且派手艺职员现场指点装置和调试装备。公司办事网点遍布贵州、四川、广西、湖南、广东、山东、山西等32座都会,成立客户利用档案,使传统上门办事与收集在线办事左右开弓,上风互补,知心、高效,博得了客户们的普遍赞美。 
 
办事许诺:
售前办事:为您供给名目设想、工艺流程设想,合适您的机械装备选购计划的拟定,按照您的特别需要,设想制作产物,为您培训手艺操纵职员。
售中办事:陪您一路实现对装备的验收,辅佐订定施工计划和具体流程。
售后办事:公司派手艺职员到现场指点装备装置、调试现场及培训操纵职员。

反映速率:
    (1)办事工程师接到办事信息后15分钟接洽,德律风向客户申明处置办法。
    (2)从接到办事信息起至达到毛病现场的时候:郑州市周边地域不跨越2小时,跨地域不跨越12小时,跨省分不跨越24小时(东南地域跨地域不跨越16小时,跨省不跨越48小时)。
    (3)办事工程师24小时待命制。
    (4)毛病未处置终了,办事工程师不能分开现场,分开现场需客户允许。
 
售 前:
    当好客户的顾问和助手,让用户的每份投资都取得丰富的报答。
    (1)装备型号的挑选。
    (2)按照客户的特别请求,设想制作产物。
    (3)为客户培训手艺职员。
    (4)公司收费派工程手艺职员到用户现场为用户计划园地、设想最好流程和计划。
 
售 中:
    尊敬客户;给客户一个安心,一份轻松,一份欣喜;努力于进步客户的全体代价。 (1)产物的验收。 (2)辅佐客户订定施工计划。
 
售 后:
    (1)收费指派特地的售后办事职员,达到现场指点客户装置调试。
    (2)装备装置调试。
    (3)现场培训操纵职员。
    (4)成套装备装置终了后,留下1-2名专职手艺职员收费辅佐客户现场出产1个月,直到用户对劲为止。